一次物业与业主的“矛盾”带来的品质升级
日期：2011-08-30
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09年6月在白桦林居小区发生了这样一件事：小区业主和商户就小区内街底商对外开放的问题产生了矛盾而且愈演愈烈。业主们认为底商一旦对外开放，小区管理自然会混乱且安全隐患较大，这就破坏了静谧的居住环境。而以红酒坊为代表的商户们则认为，仅靠小区业主的日常消费能力维持不了经营，底商门面应该对外开放。最终，经发地产和经发物业维系了广大业主的利益，未开放底商，保证了业主的居住环境。
这件事情的发生引起了经发地产产品规划设计者们的深思：泰山行动要走得更远，那就不仅仅是产品质量的提高，如何让业主住的更舒适，让商铺的业主也获得更大的商业利益，这些要在项目前期的规划设计中予以重视，才能让我们的产品实现品质的真正升级。
经发地产的决策者和总师办的工程师们，在白桦林间项目商业设计上就下了大功夫，所有住宅楼下都不做商铺，而是在小区的东南角设计一个了相对独立的商业街区。在一次白桦林间项目产品推介会上，有记者问到：“白桦林间为什么不在凤城九路和明光路沿线做底商设计，浪费掉这么好的商业位置，难道不遗憾吗？”白桦林间的规划设计师回答说：“这次，我们是汲取白桦林居规划设计的经验，多次考察学习，反复研究探讨，我们对住宅和商铺的布置关系有了更新的认识：住宅的规划设计一定要尊重人，要纯粹极致、具备舒适度，既要有相对独立、私密的围合，又要与自然相通。一旦加入底商设计，所有喧闹必然会给居者压迫感，住宅就好像被一波波的人潮不断的冲击，会让居住的舒适性大大折扣。现在，我们让商铺占据一隅，既避开了底商‘贴身’设计的弊端，也考虑到了业主的便利性和实用性，同时商住两分离又利于物业公司的管理服务，一举多得。您说我们遗憾吗？！”
