产品质量和服务质量是“泰山行动”的两翼，双方互为补充，共同为经发地产打造了坚实的基石，同时也为业主的舒适生活提供了保障。
    经发地产认为，舒适环境的营造，不仅是居住者能够占有足够的公共绿地、景观；还包括尽可能合理的室内动线、采光面、采暖和自然风，更重要的是，居民生活空间的人性化构建与人性化服务的细化。这就要求开发商不仅是扮演房地产开发的角色，更要成为懂得生活的大师，为不断提升的居住者服务需求提供相应甚至是超前的服务。这种服务，作为未来宝贵的资源优势，将成为开发商竞争的利器。
    经发物业是经发地产的持有物业公司，多年来秉承“以人为本、服务至上、注重细节、追求完美”的理念服务业主，已成为经发地产优势服务资源之一。创新服务，为居住者提供更多附加值和可能节约的成本，这让其服务的不动产也增强了增值空间。2009年，经发物业提出了“微笑服务、主动服务、延伸服务和人性化服务”的提升计划，并将之贯彻于白桦林间。未来白桦林间，经发物业将每栋楼每个单元一楼大堂设置一名楼宇管家，为业主提供公寓式管家服务，实施24小时的服务受理和安全值守，零距离服务于业主；白桦林间将来的主要出入口均由礼宾保安值守，形象好、素质高的门岗礼宾保安将是白桦林间一道亮丽的风景。同时也是白桦林间业主尊贵生活的象征；在物业服务中心设有VIP专属服务区……服务无止境，把居住者生活中的需求转化为社区服务，方能彰显服务的价值，经发物业，也正在通过对现代生活方式的解读达到服务资源价值的最大化。
    经发地产董事长兼总经理韩晓更曾致信业主：“我们将积极推广先进的、开放的、亲和的、文明的城市文化，为你营造接近自然，方便交流，体现时尚的生活方式，让你的‘家’与‘城’和谐共生。”在这个层面上，经发地产更将扮演业主生活平台的供应商，经发俱乐部即是该平台的搭建者。
    提供交流的平台、增加居住者的幸福感受，经发俱乐部就在通过一系列的俱乐部活动促进人、建筑和城市之间的和谐共生。2009年，经发俱乐部组织了业主第三届趣味运动会，让更多业主享受运动快乐；为社区老人举办了“环湖健步走百天”活动，帮助他们组建了太极拳队，让老人享受快乐、丰富的晚年生活；为中青年业主持续进行羽毛球队活动，倡导运动、健康新生活方式；为社区儿童开辟了公园里的自然课堂、儿童小剧场等活动，建立了针对不同年龄层次的延伸服务体系等。在高端住宅趋同性越来越强，硬件都接近的情况下，软性服务和创造附加价值的能力将是企业之间比拼的主要因素之一，经发俱乐部活动的成功开展也为经发地产创造了新的价值点。
    在创业中磨砺、在竞争中学习、在商业市场中始终坚持自己的发展方向和目标，相信品质的力量，在每一位员工的心中树立品质意识，让“泰山行动”为企业的稳健、持续发展护航，用坚持、专注与创新成就一个卓越的成长型企业——经发地产。