编者： 2007年1月经发地产启动了“泰山行动”，为了提高施工现场管理水平，推行标准化、精细化的过程管理模式，确保产品品质和维修质量，经发地产同年8月成立了工程管理部，负责对工程施工过程，施工质量，计划完成情况，返修，内业，安全等进行检查，同时对检查中发现的问题进行汇总分析，提出整改建议和后期施工中的预防措施。这个除了监理公司以及项目部之外的第三方监管部门是如何通过工作的开展，为泰山行动的实施与建筑质量保驾护航的，本报记者（以下简称记）采访了工程管理部副经理邢可兵（以下简称邢）。

        记：每一个施工项目都有监理以及施工项目部的双层把关，为何还要设置第三部门进行再次抽查？抽查的内容有哪些？
        邢：虽然工程管理已经有监理及项目部双层把关，但各自的职责及作用有所不同：监理主要是对施工单位的施工过程进行监督检查；项目部主要是按照公司的总施工计划，管理体系及质量目标将图纸上的东西变成实体；工程管理部则从监督管理的角度对项目部的工作进行检查，检查其是否按公司的计划开展工作，施工过程是否按照质量管理体系要求执行，产品质量是否达到预期目标。
        “标准化、细化”是今年公司泰山行动的主题，标准化就是所有工作都要按照固定的流程，标准的模式进行，细化则是将标准化程序植入更深层、更细部的过程管理。为了使施工过程中的关键环节，易出现质量通病或经常被忽视部位的管理更加有效，工程管理部针对检查中发现的问题及时组织两项目部进行讨论，制定出标准的质量管理文件，以指导后期的施工管理过程。
        记：都抽查那些施工环节？仅仅是重要环节么？抽查的方式是什么？
        邢：关键环节对整个产品的质量目标实现起着至关重要的作用，对其控制显得尤为重要，所以工程管理部抽查的重点首先是施工中的关键环节，其次，工程管理部的检查以施工进度为主线，贯穿于整个施工过程。如前期交房过程中易出现的问题、施工中易出现的质量通病问题，影响结构安全的施工过程，易造成使用功能出现问题的过程，施工中一些细部节点做法，一些隐蔽工序的施工质量等均是工程管理部抽查的对象。抽查的方式主要有以下两方面：     
        首先对项目部过程控制的资料记录进行检查，通过资料看其施工过程控制是否到位，是否按照标准在实施；其次是到施工现场进行抽查，如参与项目部的实测实量工作，检 查样板制度的落实情况，抽查现场管理是否与资料记录相一致，验证管理过程，抽查实体的质量是否符合标准；最后对抽查发现的问题及时进行封闭。
        记：抽查出的问题如何通过有效且快捷的方式进行解决？
        邢：对抽查发现的问题有以下几种办法进行闭合，首先对于一般性问题与项目部相关工程师进行口头沟通，说明问题存在的具体情况，要求其尽快安排施工单位进行整改；对于一些典型的通病性的问题以邮件形式发送项目部经理及相关工程师，要求其安排施工单位及时整改；对于重大问题以工作联系单的形式发送项目部部门经理及相关工程师，要求回复整改方案及整改计划，并按方案及计划及时整改；工程管理部将会对发现的所有问题进行跟踪，确保各类问题整改到位。同时，在每个月底进行汇总，编制成月度检查报告发送相关部门及公司领导。月报中主要分为两大板块，第一部分是上月存在问题的整改情况，第二部分是本月存在问题的汇总。每季度，我们都会对发现的问题及解决方法进行总结，充实质量管理文件。
        目前，我们的工作开展地很顺利并卓有成效，相信在大家的共同努力下，施工现场的管理会越来越精细，经发地产的产品也会越做越好。